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Normativa y resolución de conflictos en línea

Los Usuarios que tengan la condición de “consumidores o usuarios” conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con una compra online realizada al responsable, para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea.

Sumisión a fuero determinado

Siempre que el visitante de la web no forme parte de la categoría de “consumidor o usuario” (en los términos de la ley de consumidores), y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

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